Pourquoi IPS ?
Si vous recherchez un environnement où vous épanouir, continuer à apprendre et avoir un impact significatif, tout en préservant du temps pour vos proches et les moments qui comptent le plus, bienvenue chez Integrated Power Services ! Nous sommes convaincus que votre valeur dépasse largement votre intitulé de poste, car les meilleurs résultats sont le fruit d'un travail épanoui, tant sur le plan professionnel que personnel. Chez Integrated Power Services, vous trouverez des opportunités pour développer votre carrière, collaborer avec des collègues exceptionnels et intégrer une culture qui reconnaît la valeur de votre vie, au même titre que votre travail, voire plus. Car lorsque les personnes s'épanouissent, les entreprises prospèrent. Si cela correspond à ce que vous recherchez, rejoignez-nous !
Avantages:
· Congés payés (CP)
Cotisation patronale au régime 401k
· Primes incitatives
• Programmes de formation et de développement de carrière approfondis
Programme de remboursement des frais de scolarité
• Régimes d'assurance médicale, dentaire et optique
· Programme d'aide aux employés (PAE)
Et plus encore !
Détails de la rémunération : Salaire de base de 120 000 $ à 150 000 $ ; prime de relocalisation et prime d’embauche offertes pour ce poste
Responsabilités et attentes :
Le responsable du service après-vente des transformateurs de puissance supervise l'ensemble des activités liées à ce service depuis le centre de services de Denver Kingston. Ses principales missions consistent en la maintenance préventive, le dépannage, les réparations, le déplacement, l'installation et l'assistance à la mise en service des transformateurs de puissance et des transformateurs spéciaux chez les clients.
Commercial:
• Assure la fonction de principal porte-parole commercial de l'activité de service après-vente des transformateurs de puissance.
• Rencontrer les clients/gestionnaires de comptes IPS et effectuer des visites sur site pour définir la portée des travaux du projet.
• Gérer les activités de devis pour les projets de services sur le terrain, y compris l'établissement des estimations de coûts des travaux, la sollicitation de devis pour le matériel de location, les sous-traitants et le transport.
• Coordonner les plannings des techniciens, des équipements et des projets, communiquer les plans de projet à l'équipe de direction locale, aux gestionnaires de comptes IPS et aux clients.
• Collaborer avec le client et le vendeur pour obtenir le bon de commande des travaux.
• Réaliser des enquêtes auprès des clients afin d'améliorer en permanence l'expérience client et de générer de la valeur pour IPS.
• Collabore avec le directeur général de zone (DGA) pour définir les stratégies et les objectifs de vente.
• Fournit un soutien en matière de leadership, de résolution de problèmes et de conseils, y compris une disponibilité en dehors des heures normales de travail ou le week-end, au besoin.
Équipe:
• Un leader au service des autres, orienté vers l'action et déterminé à offrir une expérience client et employé inégalée.
• Illustre les valeurs fondamentales d'IPS : sécurité, travail d'équipe, responsabilité, orientation client, intégrité et esprit d'entreprise.
• Gère les opérations, y compris le recrutement, la formation et l'évaluation des employés.
• Veiller à ce que le personnel soit correctement formé pour travailler en toute sécurité, effectuer des réparations de qualité et répondre aux exigences des clients et des organismes de réglementation.
• Favorise la formation et le respect des consignes de travail standard.
• Participer en tant que membre de l'équipe de direction de Denver Kingston.
• Collaborer avec AGM pour élaborer un plan annuel de gestion du personnel (PAGP) afin de traiter la planification et la formation des effectifs.
• Travaille occasionnellement de nuit et le week-end afin d'assurer les meilleurs résultats pour les employés et les clients.
Opérations :
• Gérer toutes les activités de maintenance sur le terrain des transformateurs de puissance pour plusieurs équipes à travers les États-Unis.
• Assurer la coordination avec l'équipe de l'atelier de Denver Kingston selon les besoins pour les projets clés en main.
• Planification et gestion des sous-traitants, du matériel de location, de la livraison des matériaux, du transport et des déplacements.
• Veiller à ce que les inspections et les audits quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels soient effectués et que les problèmes constatés soient résolus en temps opportun.
• Gérer les activités de maintenance et d'étalonnage des équipements de service sur le terrain.
• Générer des rapports d'intervention sur le terrain documentant le travail effectué par les techniciens et les soumettre aux clients et aux gestionnaires de comptes IPS.
• Préparer les documents nécessaires à la facturation des travaux en temps opportun, en résolvant rapidement tout problème.
• Collecter et archiver tous les détails des travaux sur le serveur IPS (détail des coûts des travaux, devis des sous-traitants, listes de matériaux, rapports, calendriers, photos, etc.).
• Collabore avec les clients, les organismes de réglementation, les fournisseurs et la haute direction afin de maintenir les normes de sécurité, de qualité et de performance.
• Élabore les calendriers de travail, gère les budgets et initie les achats d'équipement.
• Garantit la continuité de la production, la qualité du service et la maîtrise des coûts.
• Collabore avec les équipes régionales et corporatives pour assurer la mise en œuvre.
Qualifications et compétences :
• Cinq ans d'expérience dans le service après-vente de transformateurs de puissance (traitement de l'huile, remplacement des joints, remplacement des composants) sur des équipements de classe 230 kV ou supérieure.
• Connaissance approfondie de la construction et de la maintenance des transformateurs de puissance.
• Une expérience avec des transformateurs spéciaux est préférable.
• Deux ans d'expérience en gestion d'équipes dans un environnement syndiqué sont préférables.
• Aptitude avérée à encadrer, à conseiller et à responsabiliser les équipes.
• Excellentes compétences en communication – capable de communiquer efficacement avec des publics variés, des clients aux techniciens en passant par la haute direction.
• Capacité à prendre des décisions et à agir lorsque le temps ou les pressions des clients sont manifestes.
• Une connaissance des ressources humaines, de la budgétisation, des contrats, de la gestion des profits et pertes et des états financiers est préférable.
• Axé sur les résultats – Assume la responsabilité des résultats commerciaux et priorise les facteurs clés de succès.
• Solides compétences informatiques – maîtrise de MS Office, d'Adobe et des logiciels de test (y compris, mais sans s'y limiter, Doble, Vanguard, Omicron).
• Une connaissance des systèmes ERP, notamment de Traverse, et des plateformes de veille stratégique comme DOMO est préférable.
• Permis de conduire valide et capacité à se déplacer dans la région.
• Horaires flexibles, heures supplémentaires et travail le week-end possibles afin de répondre aux besoins des clients et de soutenir l'équipe sur le terrain.
• Formation spécifique en matière de sécurité, d'environnement et de santé souhaitée :
o OSHA 10 ou 30
o MSHA 30 CFR Partie 48 A ou Partie B
o Sécurité électrique NFPA 70E ou équivalent
o Consignation et étiquetage et contrôle des énergies dangereuses
o Prévention et contrôle des déversements
Vous réussirez chez IPS si vous…
• Faites preuve d'intégrité et priorisez la sécurité. Vous incarnez des normes élevées et vous vous engagez à créer un environnement de travail sûr et éthique.
• Vous valorisez le travail d'équipe et la responsabilité. Vous travaillez bien en équipe, vous assumez vos responsabilités, vous êtes au service des autres et vous respectez vos engagements.
• Priorité au client. Vous vous engagez à offrir une expérience client inégalée et à dépasser les attentes.
• Vous avez l'esprit d'entreprise. Vous êtes proactif, innovant et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Communiquez efficacement et avec pertinence. Vous tenez tout le monde informé grâce à une communication claire et concise.
• Restez curieux et aimez apprendre. Vous recherchez constamment de nouvelles connaissances et vous évoluez personnellement et professionnellement.
Qui sommes-nous ?
Chez IPS, nous avons à cœur de vous donner les moyens d'avoir un impact significatif. En tant que fournisseur de services leader et à la croissance la plus rapide du secteur, IPS propose des solutions électromécaniques et de gestion de l'énergie intégrées pour améliorer la fiabilité des infrastructures critiques en Amérique du Nord et au Royaume-Uni. Nous desservons plus de 40 000 sites clients essentiels, allant des pionniers des énergies renouvelables aux hôpitaux, aux fabricants et aux municipalités, en les aidant à éviter les temps d’arrêt coûteux et à garantir la continuité de leurs opérations critiques.
En rejoignant IPS, vous intégrez une équipe qui révolutionne la fiabilité des équipements et des procédés dans divers secteurs, de la production d'énergie à la pétrochimie, et bien plus encore. Vous bénéficierez de l'expertise de spécialistes du secteur, évoluerez au sein d'une équipe talentueuse et ferez partie d'une entreprise fondée sur des valeurs partagées telles que la sécurité, l'intégrité, le travail d'équipe, la responsabilité, l'orientation client et l'esprit d'entreprise.
IPS s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la race, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap ou du statut d'ancien combattant.
Toute offre d'emploi est conditionnelle à la réussite d'une vérification des antécédents et du dossier de conduite. En tant que prestataire de services pour le gouvernement fédéral, notre entreprise s'engage à maintenir un environnement de travail sûr et sans drogue. Les candidats à ce poste doivent se soumettre avec succès à un test de dépistage de drogues avant l'embauche. Ce test vise à détecter les substances susceptibles d'altérer la capacité à exercer ses fonctions de manière sûre et efficace.