Pourquoi IPS ?
Si vous recherchez un environnement où vous épanouir, continuer à apprendre et avoir un impact significatif, tout en préservant du temps pour vos proches et les moments qui comptent le plus, bienvenue chez Integrated Power Services ! Nous sommes convaincus que votre valeur dépasse largement votre intitulé de poste, car les meilleurs résultats sont le fruit d'un travail épanoui, tant sur le plan professionnel que personnel. Chez Integrated Power Services, vous trouverez des opportunités pour développer votre carrière, collaborer avec des collègues exceptionnels et intégrer une culture qui reconnaît la valeur de votre vie, au même titre que votre travail, voire plus. Car lorsque les personnes s'épanouissent, les entreprises prospèrent. Si cela correspond à ce que vous recherchez, rejoignez-nous !
Avantages:
· Congés payés (CP)
Cotisation patronale au régime 401k
· Primes incitatives
• Programmes de formation et de développement de carrière approfondis
Programme de remboursement des frais de scolarité
• Régimes d'assurance médicale, dentaire et optique
· Programme d'aide aux employés (PAE)
Et plus encore !
Responsabilités et attentes :
Le responsable commercial est chargé de piloter l'ensemble des activités commerciales liées à la réparation, la remise à neuf, le service après-vente et la vente de transformateurs neufs et d'occasion depuis le site IPS de Denver Kingston. Ce poste couvre l'intégralité du cycle de vie des opportunités, de la demande initiale du client à la réalisation de la commande, en passant par l'établissement du devis, avec pour objectif de générer une croissance rentable, de maîtriser les risques commerciaux et de garantir une expérience client exceptionnelle. Ce poste, qui nécessite une présence physique, travaille en étroite collaboration avec les équipes des opérations, de l'ingénierie et des ventes afin d'harmoniser la stratégie de tarification, la gestion des risques commerciaux, l'exécution des contrats et la réalisation des projets, tout en atteignant les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rapidité d'établissement des devis. Le candidat idéal possède une solide expérience dans le domaine des transformateurs, le sens de l'urgence et le leadership nécessaires pour s'adapter rapidement aux besoins des clients internes et externes, tout en guidant l'équipe vers la réalisation de projets d'excellence. De plus, il dispose d'une expérience significative dans les transformateurs de puissance et les transformateurs spéciaux.
Responsabilités de leadership
- Assurer la fonction de principal interlocuteur commercial pour les comptes clés, en garantissant la satisfaction client et en traitant rapidement les problèmes commerciaux.
- Superviser les modèles de tarification pour le rebobinage des transformateurs, les tests d'huile, la modernisation et les services d'intervention d'urgence sur le terrain afin de maximiser la rentabilité tout en restant compétitif sur le marché.
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales, cibler les marchés émergents (par exemple, l'intégration des énergies renouvelables, les centres de données, la modernisation du réseau, etc.) et développer la clientèle.
- Gérer activement le pipeline CRM pour l'ensemble du compte de résultat de Denver Kingston et superviser la génération d'opportunités CRM pour les comptes clients internes.
- Diriger, développer et soutenir une équipe de cinq ressources commerciales.
- Élaborer des plans de formation et des stratégies de croissance pour soutenir le développement des compétences commerciales au sein de l'équipe.
- Gérer les responsabilités des employés, notamment les entretiens d'embauche, l'embauche, la formation, l'attribution des tâches, l'évaluation des performances, la reconnaissance des réussites, les mesures disciplinaires, le traitement des plaintes et la résolution des problèmes.
- Contribuer à la planification à long terme et à la stratégie commerciale globale d'IPS Transformer.
- Élaborer et mettre en œuvre une feuille de route commerciale sur 3 ans axée sur la standardisation, l'amélioration des processus, le développement des talents et une croissance évolutive.
- Mener les négociations relatives aux accords de niveau de service (SLA), aux accords-cadres de services (MSA) et aux contrats de réparation d'urgence avec les clients des secteurs des services publics, commerciaux et industriels.
- Responsable conjointement avec le directeur de l'ingénierie et le directeur général de zone de la croissance annuelle des revenus et de la rentabilité.
Gestion du pipeline commercial et des devis
- Diriger et gérer l'intégralité des processus ITO (de la demande à la commande) et OTR (de la commande au paiement) pour toutes les opportunités de réparation, de remise à neuf et de service sur le terrain des transformateurs.
- Analyser les demandes de prix, les spécifications des clients et les exigences relatives au périmètre du projet afin d'élaborer des propositions précises et compétitives.
- Élaborer des stratégies de tarification qui concilient compétitivité sur le marché et objectifs de marge.
- Définir les conditions commerciales, notamment la facturation par étapes, les modalités de paiement et les stratégies d'atténuation des risques.
- Superviser les délégations d'approbation des propositions, la qualité, les délais de traitement et les taux de réussite.
Gestion des contrats et des risques
- Examiner et négocier les contrats, les modalités et les conditions des clients afin de minimiser l'exposition aux risques
- Identifier les risques commerciaux, techniques et liés au calendrier et harmoniser les stratégies d'atténuation avec les équipes transversales.
- Assurer le respect des obligations contractuelles tout au long de l'exécution du projet
- Gérer les ordres de modification, les réclamations et les modifications de contrat afin de protéger la rentabilité
Performance financière et participation aux marges
- Performance en matière de chiffre d'affaires, de marge et de carnet de commandes pour les opérations de service des transformateurs
- Collaborer avec les équipes des opérations et de l'ingénierie pour garantir que les estimations de coûts, l'exécution des tâches et la facturation finale soient conformes aux objectifs.
- Analyser le pipeline, les tendances de réservation et la précision des prévisions
Engagement client et marché
- Servir de principal point de contact commercial pour les clients
- Établir et entretenir des relations solides avec les services publics, les clients industriels et les partenaires internes.
- Soutenir le développement d'accords à long terme, de programmes de services et de comptes stratégiques
- Assurer une communication réactive sur les propositions, les calendriers et les mises à jour des projets
Amélioration continue des processus
- Améliorer la rapidité, la précision et la cohérence des devis dans l'ensemble de l'entreprise
- Mettre en œuvre des processus commerciaux, des outils et des indicateurs clés de performance (KPI) standardisés
- Identifier les opportunités de réduire le délai de cycle, d'améliorer les taux de réussite et d'augmenter les marges.
- Assistance à l'utilisation des outils numériques et de l'ERP pour l'établissement des devis et le suivi des projets
Collaboration interfonctionnelle et engagement client
- Collaborer avec l'équipe d'ingénierie pour définir le périmètre du projet, les solutions techniques et l'élaboration des propositions.
- Collaborer avec les Opérations pour garantir que les engagements commerciaux correspondent aux capacités opérationnelles et aux délais de traitement.
- Apporter un soutien aux équipes commerciales dans la qualification des opportunités, la gestion du pipeline et les initiatives stratégiques.
- Favoriser la coordination entre les départements pour respecter les engagements envers les clients et atteindre les objectifs financiers
- Collaborer avec les clients pour appuyer les propositions majeures, les réponses aux appels d'offres, les visites sur site, les déjeuners-conférences et les présentations techniques.
- Contribuer à traduire les résultats techniques en recommandations claires destinées aux clients et veiller à ce que les solutions IPS soient correctement alignées.
- Maintenir et développer ses connaissances professionnelles et techniques grâce à des ateliers de formation, des publications professionnelles, des réseaux et une participation active au sein de l'industrie.
- Effectuer toute autre tâche assignée.
Qualifications et compétences :
Formation et qualifications professionnelles
- Baccalauréat en génie électrique/mécanique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Un master en administration des affaires, en gestion de la chaîne d'approvisionnement ou dans un domaine connexe est fortement souhaité.
- Certification Six Sigma Green Belt souhaitée.
Expertise technique
- 5 à 10 ans et plus d'expérience en gestion commerciale, développement des affaires ou direction des ventes, exclusivement dans le secteur des transformateurs, des systèmes d'alimentation électrique, des appareils électriques ou de la réparation industrielle lourde.
- Solides connaissances fondamentales en matière de technologie des transformateurs (transformateurs à bain d'huile/à sec, transformateurs à usage spécial).
- Les candidats ayant une expérience des transformateurs spéciaux (EAF, régulateurs, redresseurs, mobiles, déphaseurs ou de mise à la terre) seront privilégiés.
- Capacité à lire et à interpréter les schémas et les plans de plaques signalétiques requise.
- Solides connaissances en matière de construction de transformateurs, notamment en ce qui concerne les bobines, le noyau, la cuve, la protection et les commandes, l'isolation, les conducteurs et les fluides.
- Maîtrise de Microsoft Office, des plateformes CRM (par exemple, Microsoft Dynamics, Salesforce, etc.) et des logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) ou d'estimation.
Leadership, gestion de projet et communication
- Expérience avérée en matière de négociation de contrats à forte valeur ajoutée et de gestion du compte de résultat (profit et perte).
- Solides compétences interpersonnelles et de leadership, avec la capacité de communiquer clairement et de manière persuasive, d'écouter efficacement, de répondre aux questions et de participer de manière productive aux réunions.
- Solide sens commercial, excellentes aptitudes à la communication avec les clients et capacité d'influencer les opérations, les ventes et l'ingénierie.
- Expérience avérée en matière de gestion des propositions, des contrats et des stratégies de tarification
- Solides compétences financières et capacité avérée à gérer les marges et les risques
Exigences de voyage
- Capacité et volonté de voyager au niveau national et international, selon les besoins, vers les installations des clients, des fournisseurs et d'IPS jusqu'à 20 % du temps.
Vous réussirez chez IPS si vous…
• Faites preuve d'intégrité et priorisez la sécurité. Vous incarnez des normes élevées et vous vous engagez à créer un environnement de travail sûr et éthique.
• Vous valorisez le travail d'équipe et la responsabilité. Vous travaillez bien en équipe, vous assumez vos responsabilités, vous êtes au service des autres et vous respectez vos engagements.
• Priorité au client. Vous vous engagez à offrir une expérience client inégalée et à dépasser les attentes.
• Vous avez l'esprit d'entreprise. Vous êtes proactif, innovant et vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
• Communiquez efficacement et avec pertinence. Vous tenez tout le monde informé grâce à une communication claire et concise.
• Restez curieux et aimez apprendre. Vous recherchez constamment de nouvelles connaissances et vous évoluez personnellement et professionnellement.
Qui sommes-nous ?
Chez IPS, nous avons à cœur de vous donner les moyens d'avoir un impact significatif. En tant que fournisseur de services leader et à la croissance la plus rapide du secteur, IPS propose des solutions électromécaniques et de gestion de l'énergie intégrées pour améliorer la fiabilité des infrastructures critiques en Amérique du Nord et au Royaume-Uni. Nous desservons plus de 40 000 clients essentiels, des pionniers des énergies renouvelables aux hôpitaux, en passant par les fabricants et les municipalités, en les aidant à éviter les interruptions de service coûteuses et à garantir la continuité de leurs opérations critiques.
En rejoignant IPS, vous intégrez une équipe qui révolutionne la fiabilité des équipements et des procédés dans divers secteurs, de la production d'énergie à la pétrochimie, et bien plus encore. Vous bénéficierez de l'expertise de spécialistes du secteur, évoluerez au sein d'une équipe talentueuse et ferez partie d'une entreprise fondée sur des valeurs partagées telles que la sécurité, l'intégrité, le travail d'équipe, la responsabilité, l'orientation client et l'esprit d'entreprise.
IPS s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la race, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap ou du statut d'ancien combattant.
Toute offre d'emploi est conditionnelle à la réussite d'une vérification des antécédents et du dossier de conduite. En tant que prestataire de services pour le gouvernement fédéral, notre entreprise s'engage à maintenir un environnement de travail sûr et sans drogue. Les candidats à ce poste doivent se soumettre avec succès à un test de dépistage de drogues avant l'embauche. Ce test vise à détecter les substances susceptibles d'altérer la capacité à exercer ses fonctions de manière sûre et efficace.